Preguntas frecuentes (FAQ)
- Envíos
- Los envíos se realizan de forma segura por mensajería. En el caso de pósters irán protegidos en tubos de cartón. El plazo de envío puede variar en función de la disponibilidad del producto y la fecha del envío. Estamos arrancando con las tiendas :) y esperamos ir determinando los plazos y todos los detalles con mayor precisión a medida que avancemos.
- Privacidad
- Sus datos de registro no se utilizan para ningún otro fin que sus compras. Puede modificar sus datos siempre que quiera accediendo a su cuenta. No se enviarán informaciones comerciales salvo que se suscriba expresamente al boletín (newsletter). Si lo hace puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su área personal.
- Pedidos
- Para realizar un pedido seleccione los productos disponibles que desee y añádalos a la cesta. Una vez termine su pedido, puede introducir un código promocional si lo tiene o pasar directamente a la compra. Cuando se complete el proceso de pago recibirá un email y su pedido saldrá lo antes posible.
- Pagos y promociones
- Puede pagar con tarjeta a través de la pasarela de pago seguro Paypal. Cuando complete la compra aquí, será enviado a Paypal (puede demorar un par de segundos) y allí podrá clicar en "pagar con tarjeta de crédito" (enlace a la izquierda) o directamente con su cuenta Paypal si la tiene (no es necesario).
- Ocasinalmente realizamos promociones especiales en colaboración con otras webs o desde nuestra página de Facebook y Twitter (enlaces má abajo). Para usarlos, dentro del período de la promoción, introduzca ese código en la casilla correspondiente de la cesta de la compra. Si el código promocional es válido, le hará el descuento oportuno en la cesta.
- Ver pedidos
- En su área personal (arriba, clicar en "mi cuenta") podrá ver los pedidos realizados hasta la fecha.
- Actualizar información de la cuenta
- En todo momento podrá cambiar datos de su cuenta personal, introducir nuevas direcciones etc entrando con su nombre y clave de usuario (arriba, enlace de "mi cuenta").
